Politique de relation avec les consultants
Chez La clé de la réussite, nous valorisons le respect, la collaboration et le professionnalisme. Afin de maintenir un environnement de travail sain et d’assurer la qualité de nos services, nous avons établi les lignes directrices suivantes concernant la relation avec nos consultants :
Statut des consultants
Tous les tuteurs et vendeurs de notre entreprise agissent en tant que consultants indépendants, et non en tant qu’employés.
Les tuteurs sont rémunérés pour chaque session de tutorat réalisée.
Les vendeurs sont rémunérés sur une base de commission, selon leurs ventes.
Comportement professionnel
Nous exigeons de tous nos consultants un comportement professionnel irréprochable. Les actions suivantes sont strictement interdites et peuvent entraîner une fin de contrat immédiate :
Manque de respect envers un client ou un collègue.
Fautes professionnelles telles que des rendez-vous manqués fréquemment, des oublis de tâches essentielles, ou des tentatives de fraude (ex. : fausse déclaration d’heures travaillées).
Tout comportement pouvant nuire à l’image ou à la réputation de l’entreprise.
Respect mutuel
Le respect entre consultants est essentiel pour garantir une ambiance de travail positive et constructive. Tout manque de respect, harcèlement ou conflit non résolu entre consultants peut également mener à une cessation de contrat.Engagement envers l’excellence
Nous attendons de chaque consultant qu’il s’efforce de fournir un service de qualité et de respecter les engagements pris envers les clients et l’entreprise.
En rejoignant La clé de la réussite, chaque consultant accepte ces conditions et s’engage à respecter ces principes. Ces politiques visent à garantir un environnement de travail équitable et harmonieux, ainsi qu’un service optimal pour nos clients.